BAB 8 : SIA !!! PENGEMBANGAN KEPUTUSAN DAN LAPORAN-LAPORAN MANAJEMEN!!!

A.   Proses Pengambilan Keputusan

Langkah-langkah dalam proses pengambilan keputusan adalah:

1.     Mengidentifikasi masalah

2.    Mengevaluasi solusi alternative

3.    Mengimplementasikan solusi yang terbaik

4.    Melakukan Pemeriksaan pasca – implementasi

B.    Prinsip-prinsip Manajemen

Prinsip-prinsip yang paling langsung mempengaruhi system pelaporan manajemen yaitu:

1.     Formulasi pekerjaan

2.    Tanggung jawab dan otorisasi

3.    Jangkauan control

4.    Manajemen dengan pengecualian

C.    Fungsi, Level, dan Jenis Keputusan Manajemen

Jenis-jenis keputusan manajemen:

1.     Keputusan perencanaan strategis

Keputusan perencanaan strategis  antara lain :

      Menetapkan tujuan perusahaan

      Menentukan ruang lingkup aktivitas bisnis

      Menentukan atau memodifikasi struktur organisasi

      Menetapkan filosofi manajemen

Keputusan perencanaan strategis memiliki cirri-ciri :

      Kerangka waktunya jangka panjang

      Mereka memerlukan informasi yang lebih ringkas

      Kputusan ini biasanya tidak berulang

      Keputusan strategi berkaitan menghadapi ketidakpastiaan tingkat tinggi

      Keputusan ini punya ruang lingkup yang luas dan secara mendasar mempengaruhi perusahaan

      Keputusan strategis memerlukan sumber informasi eksternal maupun internal

2.    Keputusan perencanaan taktis

3.    Keputusan control manajemen

4.    Keputusan control operasional

D.   Struktur Masalah

Struktur masalah memiliki tiga elemen, yaitu :

1.     Data : nilai yang digunakan untuk mewakili factor-faktor yang relevan dengan masalah tersebut

2.    Prosedur : urutan langkah-langkah atau peraturan keputusan yang digunakan untuk memecahkan masalah

3.    Tujuan : hasil yanga ingin dicapai pengambil keputusan dengan memecahkan masalah tersebut

Masalah tidak terstruktur ketika ketiga elemen yang disebutkan diatas tidak diketahui dengan pasti

E.    Jenis-jenis laporan manajemen

Laporan manajemen dibagi dalam dua kelas besar, yaitu :

1.     Laporan yang diprogram

      Laporan jadwal

      Laporan menurut permintaan

2.    Laporan khusus

Para manajer menggunakan dua pendekatan umum untuk penambangan data, yaitu :

      Model verifikasi

      Model penemuan

F.    Akuntansi Pertanggungjawaban

Penetapan Tujuan Keuangan : Proses anggaran

Pengukuran dan Pelaporan Kerja

Pusat Pertanggungjawaban

Bentuk yang paling umum dari pusat pertanggungjawaban adalah :

1.     Pusat biaya

2.    Pusat laba

3.    Pusat investasi

G.   Petimbangan Perilaku

Prinsip manajemen yaitu ; otorisasi tanggung jawab, dan formalisasi pekerjaan ketika diterapkan dengan benar dalam suatu organisasi akan mempromosikan keserasian tujuan(goal congruence).

!!!!Latihan !!!

1.     Sebutkan dan jelaskan langkah-langkah dalam proses pengambilan keputusan ?

2.    Sebutkan prinsip-prinsip manajemen yang paling langsung mempengaruhi system pelaporan manajemen ( management reporting system/MRS) ?

3.    Sebutkan dan jelaskan jenis-jenis keputusan manjemen ?

4.    Sebutkan dan jelaskan jenis-jenis laporan manjemen ?

5.    Apakah tujuan dari pemeriksaan pasca implementasi ?

6.    Sebutkan dan jelaskan tiga elemen struktur masalah ?

7.    Sebutkan dan jelaskan empat pusat pertanggungjawaban ?

8.    SEbutkan dua tujuan pelaporan umum ?

9.    Sebutkan cirri-ciri keputusan perencanaan strategis ?

10. Sebutkan dan jelaskan langkah-langkah yang harus dilakukan dalam mengevaluasi solusi alternative ?

JAWAB !!!@

1.     a. Mengidentifikasi Masalah

->>mengamati gejala-gejala dari setiap masalah yang sedang dialami dan mengetahui secara detail setiap perbedaan atau sudut masalah agar tidak mengarah ke keputusan yang salah

b. Mengevaluasi solusi alternative

->>mengambil atau mengulas kembali solusi dari  keputusan dan tindakan-tindakan alternative.

c. Mengimplementasikan solusi yang terbaik

->>menerapkan solusi maupun keputusan yang telah di identifikasi dan dievaluasi dengan baik tersebut.

d. Melakukan pemeriksaan pasca- implementasi

->>menentukan apakah keputusan dan proses pengambilan keputusan sudah tepat

2. a. Formulasi pekerjaan

b. Tanggung jawab dan otorisasi

c. Jangkauan control

d. Manajemen dengan pengecualian

3. ->Keputusan perencanaan strategis

    -> Keputusan perencanaan taktis : keputusan yang berada di bawah keputusan strategis dan dibuat oleh manjemen tengah,waktu keputusan ini pendek,lebih spesifik, berulang, hasilnya lebih pasti, dan kurang berpengaruh pada perusahaan dibanding keputusan strategis.

    ->Keputusan control manajemen : kegiatan control manajemen adalah memotivasi para manajer di semua wilayah fungsional untuk menggunakan sumber daya,termasuk bahan baku, personel, dan aktiva keuangan seproduktif mungkin.

    ->Keputusan control operasional : memastikan bahwa perusahaan beroperasi sesuai dengan criteria yang telah ditetapkan sebelumnya dan keputusan ini lebih terstruktur daripada keputusan control manajemen, lebih bergantung pada rincian daripada keputusan perencanaan, dan kerangka waktunya lebih pendek daripada keputusan taktis atau strategis.

4. a. Laporan yang diprogram

     ->Laporan yang memberikan informasi untuk memecahkan masalah yang telah di antisipasi pemakai.

    b. Laporan khusus

      ->

5. ->Tujuan pemeriksaan pasca- implementasi adalah untuk menentukan apakah keputusan dan proses pengambilan keputusan sudah tepat.

6. -> Data : nilai yang digunakan untuk mewakili factor-faktor yang relevan dengan masalah tersebut

    -> Prosedur : urutan langkah-langkah atau peraturan keputusan yang digunakan untuk memecahkan masalah

    -> Tujuan : hasil yanga ingin dicapai pengambil keputusan dengan memecahkan masalah tersebut

7.  a. Pusat Biaya : suatu unit organisasional dengan tanggung jawab atas manajemen biaya dalam batas-batas anggaran.

     b. Pusat Laba : pusat utama dari pendapatan

     c. Pusat investasi : otorisasi umum untuk mengambil keputusan yang secara mendasar mempengaruhi organisasi

8.  a. mengurangi tingkat ketidakpastian yang berkaitan dengan suatu masalah yang dihadapi pengambil keputusan

          b. mempengaruhi perilaku pengambil keputusan dengan cara yang positif

9.   a. Kerangka waktunya jangka panjang

b. Mereka memerlukan informasi yang lebih ringkas

c. Kputusan ini biasanya tidak berulang

d. Keputusan strategi berkaitan menghadapi ketidakpastiaan tingkat tinggi

e.  Keputusan ini punya ruang lingkup yang luas dan secara mendasar mempengaruhi perusahaan

f.  Keputusan strategis memerlukan sumber informasi eksternal maupun internal

10 .a. Kriteria keputusan : membentuk dasar pengambilan keputusan(berwujud maupun tidak  terwujud)

     b. Identifikasi criteria keputusan dan menetapkan nilai tertimbang ; terhadap setiap factor ditetapkan nilai numeric sebagai ukuran tertimbang.

     c. Marating setiap alternative : menetapkan suatu nilai mentah(raw score/ WS) untuk setiap criteria dengan skala -5 s/d 5

d. Menghitung nilai tertimbang : menghitung nilai tertimbang ( weighted score/WS) untuk setiap factor keputusan dan setiap alternative dengan mengalikan nilai tertimbang dengan nilai RS.

         

   

  

BAB 7 SIA : Pengembangan Sistem : Suatu Survei

!!!!!!!!!!Pengembangan Sistem : Suatu Survei !!!!!!!!!

A.    Siklus Hidup Pengembangan Sistem

Pengembangan Sistem merupakan proses memodifikasi atau mengubah bagian atau keseluruhaan system informasi.

Siklus Hidup Pengembangan Sistem terbagi menjadi tiga tahap:

v  Perencanaan dan analisis

Terdapat empat tahap atau langkah umum dalam analisis system,yaitu;

      Survei system berjalan

      Mengidentifikasi kebutuhan informasi pemakai

      Mengidentifikasi kebutuhan system yang perlu untuk memenuhi kebutuhan informasi pemakai

      Penyajian laporan analisis sistem

v  Perancangan(Desain)

Terdapat tiga langkah umum dalam perancangan system, yaitu;

      Evaluasi rancangan alternative dari system yang diusulkan

      Penyajian spesifikasi rancangan rinci

      Penyajian laporan perancangan sistem

v  Implementasi : terjadi manakala system terbaru telah terpasang dan berjalan di dalam peralatan computer.

B.     Standar Dokumentasi

Standar dokumentasi menunjukkan kebutuhan dokumentasi yang harus dikembangkan selama proyek pengembangan system

Terdapat lima fase/tahap dokumentasi dalam siklus hidup pengembangan system;

v  Perencanaan dan analisis system

      Studi kelayakan : analisis yang dilakukan untuk menentukan apakah proyek layak dipertimbangkan atau tidak.

Tujuan : untuk menjawab seluruh pertanyaan kelayakan teknis, ekonomis, dan operasional

      Diagram alur logika : terdiri dari banyak bentuk yaitu bagan arus dokumen, diagram arus logika, bagan HIPO dan/ atau IPO,atau teknik-teknik sejenis yang dilakukan oleh tim proyek dengan pernyataan yang jelas mengenai karakteristik operasional dari system yang di usulkan.

      Kamus data : mendokumentasikan muatan khusus database.

      Spesifikasi pemakai : dokumen ini harus memberikan deskripsi naratif dari karakteristik operasional system yang diusulkan.

      Desain konseptual : dasar perancangan system yang rinci, memuat tinjauan naratif system dalam bahasa non teknis, spesifikasi rinci kebutuhan input dan output, kebutuhan-kebutuhan hardware dan software yang diusulkan, pembahasan mengenai pertimbangan biaya, dan yang terpenting rencana dan anggaran pengembangan.

v  Desain Sistem

      Laporan desain system : transalasi dari laporan desain konseptual ke dalam kinerja system yang rinci dan spesifikasi fungsional yang diperlukan untuk memulai desain system secara fisik.

      Bagan alur dan Tabel keputusan : untuk mengilustrasiakan perancangan system yang rinci.

      Gambaran program : harus memuat deskripsi naratif mengenai program-program, bagan arus program, daftar sumber program, dan deskripsi yang jelas mengenai format data yang digunakan dan output yang dihasilkan.

      Prosedur operasional :

      Manual kerja(operasi) : kumpulan dokumen yang berkaitan dengan prosedur operasi mencakup aplikasi tertentu, yang memberikan deskripsi system apllikasi.

      Gambaran arsip :

      Prosedur masukan data : mencakup penyajian intruksi-intruksi untuk pemakai, klerk pemasukkan data, personal operasi computer, dan orang-orang lainnya yang terlibat dengan operasi system.

v  Implementasi dan evaluasi

      Rencana konversi(pengubahan) : pengubahan system baru mencakup bentuk-bentuk pemotongan atau penggandaan aktivitas pemprosesan.

v  Pengendalian Sistem

      Rencana pengujian : harus menspesifikasikan rencana pengujian, hakikat data pengujian, dan ikhtisar hasil pengujian.

      Jadwal operasi : harus berhubungan dengan skedul yang digunakan didalam fasilitas pemprosesan data organisasi.

v  Audit system dan ulasan

      Rencana audit : dokumen ini harus menspesifikasikan hakekat setiap audit yang akan dilakukan untuk mengevaluasi operasi system.

      Komentar pemakai : harus mencakup spesifikasi rencana untuk mewujudkan tugas-tugas tersebut dan dikaitkan dengan hasil proses kedalam system.

C.     Teknologi dan Praktek-Praktek Pengembangan Sistem

Dalam pengembangan system ada beberapa teknologi yang dapat digunakan dan praktek-praktek pengendalian, yaitu;

v  Pengendalian Produktivitas Analisis / Pemrogram

v  Pemrograman Terstruktur : konsep yang berkaitan dengan gaya pemograman umum dan dalam sebagian besar format abstraknya.

v  Computer-Aided Software Engineerinng (CASE) : proses menggunakan teknologi perangkat lunak computer yang menunjang bidang rekayasa otomatis untuk mengembangkan dan memelihara perangkat lunak.

v  Teknologi Berorientasi Obyek : mencakup pemograman berorientasi obyek(object oriented programming) dan database berorientasi obyek(object oriented database).

v  Keterlibatan Auditor dalam Pengembangan system

D.    Perencanaan dan Pengorganisasian Proyek Sistem

Langkah-langkah dalam manajemen proyek ,system yaitu; Seleksi proyek, Penetapan tim proyek, Perincian proyek ke dalam tahap-tahap dan tugas-tugas, Estimasi waktu, Akuntansi proyek dan Kecenderungan kelebihan biaya.

LATIHAN!!!!!!!!!!!!

1.      Sebutkan dan jelaskan tahap-tahap siklus hidup pengembangan system ?

2.      Sebutkan dan jelaskan jenis-jenis dokumentasi dalam setiap fase/tahap pengembangan system ?

3.      Apakah yang dimaksud dengan pemograman terstruktur ?

4.      Apakah yang dimaksud dengan CASE ?

5.      Sebutkan enam peralatan CASE ?

6.      Gambarkan pendekatan prototyping untuk mengembangkan system ?

JAWABAN!!!!

1.                -     Perencanaan dan analisis

-          Perancangan(Desain)

-          Implementasi

2.                  Jenis-jenis dokumentasi dalam setiap fase/tahap pengembangan system ?

v    Perencanaan dan analisis system

  Studi kelayakan : analisis yang dilakukan untuk menentukan apakah proyek layak dipertimbangkan atau tidak.

Tujuan : untuk menjawab seluruh pertanyaan kelayakan teknis, ekonomis, dan operasional

   Diagram alur logika : terdiri dari banyak bentuk yaitu bagan arus dokumen, diagram arus logika, bagan HIPO dan/ atau IPO,atau teknik-teknik sejenis yang dilakukan oleh tim proyek dengan pernyataan yang jelas mengenai karakteristik operasional dari system yang di usulkan.

     Kamus data : mendokumentasikan muatan khusus database.

Spesifikasi pemakai : dokumen ini harus memberikan deskripsi naratif dari karakteristik operasional system yang diusulkan.

    Desain konseptual : dasar perancangan system yang rinci, memuat tinjauan naratif system dalam bahasa non teknis, spesifikasi rinci kebutuhan input dan output, kebutuhan-kebutuhan hardware dan software yang diusulkan, pembahasan mengenai pertimbangan biaya, dan yang terpenting rencana dan anggaran pengembangan.

   Desain Sistem

  Laporan desain system : transalasi dari laporan desain konseptual ke dalam kinerja system yang rinci dan spesifikasi fungsional yang diperlukan untuk memulai desain system secara fisik.

   Bagan alur dan Tabel keputusan : untuk mengilustrasiakan perancangan system yang rinci.

Gambaran program : harus memuat deskripsi naratif mengenai program-program, bagan arus program, daftar sumber program, dan deskripsi yang jelas mengenai format data yang digunakan dan output yang dihasilkan.

  Prosedur operasional 

      Manual kerja(operasi) : kumpulan dokumen yang berkaitan dengan prosedur operasi mencakup aplikasi tertentu, yang memberikan deskripsi system apllikasi.

      Gambaran arsip :

      Prosedur masukan data : mencakup penyajian intruksi-intruksi untuk pemakai, klerk pemasukkan data, personal operasi computer, dan orang-orang lainnya yang terlibat dengan operasi system.

v  Implementasi dan evaluasi

      Rencana konversi(pengubahan) : pengubahan system baru mencakup bentuk-bentuk pemotongan atau penggandaan aktivitas pemprosesan.

v  Pengendalian Sistem

      Rencana pengujian : harus menspesifikasikan rencana pengujian, hakikat data pengujian, dan ikhtisar hasil pengujian.

      Jadwal operasi : harus berhubungan dengan skedul yang digunakan didalam fasilitas pemprosesan data organisasi.

v  Audit system dan ulasan

      Rencana audit : dokumen ini harus menspesifikasikan hakekat setiap audit yang akan dilakukan untuk mengevaluasi operasi system.

      Komentar pemakai : harus mencakup spesifikasi rencana untuk mewujudkan tugas-tugas tersebut dan dikaitkan dengan hasil proses kedalam system.

3.      Pemrograman Terstruktur merupakan konsep yang berkaitan dengan gaya pemograman umum dan dalam sebagian besar format abstraknya merupakan jenis dari logikan simbolis yang berkaitan dengan ketepatan dan perancangan program.

4.      CASE adalah  proses menggunakan teknologi perangkat lunak computer yang menunjang bidang rekayasa otomatis untuk mengembangkan dan memelihara perangkat lunak.

5.       Enam peralatan CASE yaitu; Repositaries, Pembuatan kode, Memverifikasi sintaks, Peralatan Pendiagraman, Pembuatan prototype, Manajemen proyek.

6.